Önemli Bilgilendirme: Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Kılıç Tasarım tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Kılıç Tasarım (bundan sonra “Firma” veya “Kılıç Tasarım” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Firma Unvanı: Kılıç Tasarım İç Mimarlık & Dekorasyon
- Hizmet Alanı: Anahtar Teslim Ev Dekorasyonu, Mutfak Dolabı, Vestiyer, Yüklük, Yatak Odası, Çocuk Odası, Kapı, Parke ve Cam Balkon İmalatı
- Telefon / WhatsApp: +90 507 348 36 09
- Hizmet Verdiğimiz İller: Kayseri, Niğde, Nevşehir, Kırşehir, Eskişehir, Ankara, Uşak, İstanbul
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemiz (kilictasarim.com.tr), iletişim formlarımız, WhatsApp keşif hattımız veya telefon görüşmelerimiz aracılığıyla bizimle paylaştığınız aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, WhatsApp iletişim kaydı, ikamet ettiğiniz il/ilçe/mahalle veya keşif/montaj talep edilen açık adres bilginiz.
- Hizmet & Proje Bilgileri: Talep ettiğiniz dekorasyon hizmeti (Mutfak, Vestiyer, Yatak Odası, Kapı, Parke, Anahtar Teslim Ev Yenileme vb.), keşif notları, ölçü bilgileri ve proje talepleriniz.
- Dijital İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, site trafik logları ve temel gezinme verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
- Yerinde ücretsiz/ücretli keşif randevularının organize edilmesi, milimetrik ölçü alınması ve müşteriye özel 3D tasarım / fiyat teklifinin hazırlanması.
- Mobilya imalatı, montajı ve anahtar teslim dekorasyon projelerinin eksiksiz yerine getirilmesi.
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, %50 peşinat ve iş tesliminde bakiye tahsilat işlemlerinin takibi.
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep, soru ve önerilere hızlı geri dönüş yapılması.
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi ve resmi makamların taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki keşif/fiyat teklifi formu, iletişim formu, doğrudan telefon aramaları, WhatsApp mesajlaşmaları ve yerinde keşif sırasında fiziki veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen:
- “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”,
- “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”,
- “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kılıç Tasarım, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü kişilere reklam, pazarlama veya ticari amaçlarla satmaz ve devretmez. Verileriniz yalnızca:
- Montaj, nakliye ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yalnızca yetkili usta ve sevkiyat ekiplerimize (gerekli olduğu ölçüde),
- Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere kanunun öngördüğü sınırlar dahilinde aktarılabilir.
6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla güvenli sunucularda muhafaza edilir. Amacın sona ermesi halinde verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
