Şamlar'da bu hizmeti verirken en sık şu durumlarla karşılaşıyoruz.
Yanlış zamanlama: Bazı işler belirli mevsimlerde ya da belirli saatlerde yapıldığında hem daha hızlı biter hem daha az maliyetli olur. Şamlar'da randevu planlarken bunu da hesaba katıyoruz.
İşin kapsamı baştan net değilse: En sık yaşanan sorun, işin ne kadar olduğunun baştan anlaşılmaması. Bu yüzden Şamlar'da her işe yerinde inceleme ile başlıyoruz. Ne yapılacağını ve ne kadar süreceğini gördükten sonra konuşmak, iki taraf için de sürpriz olmamasını sağlıyor.
Bakımın ertelenmesi: Düzenli bakım yaptırılan sistemlerde arıza sıklığı belirgin şekilde düşüyor. Erteleme, küçük bir bakım masrafını büyük bir onarım masrafına dönüştürüyor. Bu yüzden işi bitirirken bir sonraki kontrolün ne zaman yapılması gerektiğini de söylüyoruz.